Cómo comprar en Aliexpress


¿Tienes dudas sobre cómo comprar un producto a china? El funcionamiento de Aliexpress.com es similar al de Ebay, pero si no has comprado nunca hay una serie de cosas que conviene saber. Aquí te enumeramos una serie de pasos para que no haya sustos (después de haberte registrado en su web, por supuesto).


LAS COMPRAS A CHINA:

Antes de nada, siempre que compremos a China tenemos que tener en cuenta un par de cosas:

  • Tratar de evitar aduanas (más adelante os explicamos cómo)
  • Asumir que el envío tarda 1 mes.
  • Asegurarnos de que el vendedor tiene stock y no es una precompra (presell).

ELEGIR ENTRE LOS ANUNCIOS:

Lo primero que debemos hacer es hacer una búsqueda del producto que estamos buscando (en el ejemplo buscamos jiayu g3) y ver los anuncios de los distintos vendedores. Cada anuncio tendrá el siguiente formato:


aliexpress anuncio


1. Descripción del anuncio. Normalmente los vendedores pondrán el nombre del producto, sus características y alguna frase llamativa a destacar, como que están en stock, que el envío es gratuíto, descuento por paquetes, etc... Hay que tener cuidado y contrastar la información del título ante posibles erratas del anunciante y evitar confusiones. Lo que no debes hacer es comprar un Presell. NUNCA. En el anuncio ponen claramente "Presell" para que no haya confusiones. Evitad estos anuncios ya que se han dado casos de gente esperando el artículo 6 meses.

2. Valoración de compradores. Un resumen de las votaciones que ha tenido el vendedor, opiniones, así como el total de las ventas realizadas.

3. Puntuación Feedback. La clasificación según la cantidad de votos positivos que han recibido. Lo representan con medallas, diamantes y coronas de la siguiente manera según la cantidad de Feedback positivo que hayan recibido de otros compradores.



4. Chat. Puedes hablar con el vendedor si está conectado (Chat Now!) para preguntarle cualquier duda respecto del anuncio. 

5. Precio. Precio o precios del artículo por pieza o por lote. A menudo los vendedores dan opciones de venta con extras o pedidos por lotes, por lo que el precio suele venir en un baremo entre el precio más barato y el más caro.

6. Envío. Figura tanto el coste añadido por envío, como la empresa de envío. Algunas veces el envío puede ser gratuíto y darnos a elegir la empresa de envío (DHL, MRW, China Post Airmail, Hongkong Airmail...). Tenemos que saber algo muy importante y es que con algunas empresas hay más riesgo de tener que pagar aduanas, aconsejamos pedirlo por China Post Airmail o Hongkong Airmail, que además de que son gratis hay muy bajo riesgo de aduanas aunque los pedidos tardan entre 20 y 40 días.

Con todo esto debemos elegir el vendedor que más confianza nos transmita y, a la vez, más barato sea. No siempre el más barato es el más recomendado ni tampoco el mejor votado. Eso es elección de cada comprador.


PARA PAGAR:

Lo segundo que hacemos es proceder a la compra del artículo seleccionado. Aliexpress no permite el pago con Paypal, así que lo más cómodo es pagar con tarjeta de crédito/débito. No os preocupéis, cuando realizáis la compra el dinero queda retenido por Aliexpress hasta que tú confirmas que has recibido el pedido y está todo correcto. Para ello tendrás un plazo de 48 días para poner una reclamación si hay cualquier problema.


ENVÍOS PENDIENTES Y RECLAMACIONES

Para reclamar un producto ante cualquier problema debéis hacerlo desde la sección My Orders. No obstante, es mejor intentar solucionarlo hablando con el vendedor antes de poner la queja.




Por supuesto habría mucho más que explicar sobre esta página, pero esto es lo más básico que necesitáis saber para evitar sorpresas. Os animamos a que nos dejéis vuestras opiniones en los comentarios ¡A más de un lector le interesará vuestra experiencia!




262 comentarios:

  1. Me pareció leer en alguna descripción de un producto que se tenia que elegir el idioma del teléfono o si no mandaban el ingles, aunque lo mandaran en ingles se puede cambiar a español sin problemas cierto?

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    1. El lenguaje te lo da el sistema operativo, no el vendedor. Android tiene para elegir entre diferentes idiomas y entre ellos el español.

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  2. Tengo entendido que solo puedes pagar contarjetas de crédito, no de débito.

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    1. Completamente falso, de primera mano te decimos que nosotros hemos comprado con tarjetas de débito.

      De lo único que te tienes que asegurar de que no hay problemas es de pagos de grandes cantidades al extranjero, ya que algunas cuentas tienen límites de gasto al día o por pago o incluso que no dejan comprar por internet. Pregunta en tu oficina primero para evitar líos.

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    2. ayuda porque si yo anteriormente ya habia pagado con una tarjeta visa de debito ahora no me la admite me la declina Y MI TARJETA TIENE FONDOS intente con otra y lo mismo que pasara ayuda<'????

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    3. Yo tmb, ya no me acepta de debito, slds...

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  3. He intentado hacer una compra con VISA, pero al solicitarme la contraseña de comercio electrónico seguro, no la recordaba i paré el proceso online. Posteriormente entro en mi banco y recuerdo la contraseña. Entonces vuelvo a intentar la compra desde Aliexpress y ya no me dejan comprar hasta que no les envie copia de mi DNI y de la targeta por las 2 caras para verificación.
    Esto es lo que he entendido. ¿Están locos?
    saludos, Ferran

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  4. No puedo poner mi direccion correcta de Mexico ya que solo me acepta palabras en Ingles, que hago?

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    1. Es un error bastante común y que nunca arreglan. No te preocupes, evita poner caracteres extraños (º,ª,#...) y palabras como "calle" o "avenida". Usa tan sólo nombres propios y números.

      Por ejemplo, si te llamas Federico Mercurio y vives en la calle Falsa nº 12 y el piso 3ºC de México DF escríbelo de esta manera:

      Contact Name : Federico Mercurio
      Address: Falsa 12, 3C
      Mexico DF, Mexico
      Zip Code: 12345 (tu código postal)
      Mobile: (tu número de teléfono móvil)
      Tel: (tu número fijo)

      Esperamos que te sirva, nosotros hemos hecho varios pedidos así.

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    3. No pongáis vuestras direcciones de manera pública. Si el formulario te deja continuar es que lo has escrito correctamente, de lo contrario habrá algo incorrecto (caracter o palabra no inglesa).

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  5. ATENCIÓN!!!
    Las compras en AliExpress no son tan fáciles ni bonitas. Pedí en febrero un teléfono de unos 200€ que pagué con transferencia.
    No tengo ni teléfono, ni me han devuelto el dinero y mucho menos he dado la conformidad al pedido.
    El "vendedor" Eric Wong solo sabe decirme que el dinero lo ha "refund" y que no tiene ningún contacto para que reclame.
    Todas las opciones y facilidades que dicen tener en la página, nada funciona
    Mi dirección rtriado@terra.es

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    1. Nosotros somos una página no vinculada a Aliexpress, esta pequeña guía es sólo para aconsejar a aquellos que quieran comprar allí.

      Por lo general no hay problemas si compramos a vendedores con alta reputación y, sobre todo, si leemos las opiniones de otros compradores sobre él (en el perfil de cada comprador). Un buen vendedor con miles de compras y valoraciones positivas responde y se hace cargo de posibles fallos para no tener ninguna "mancha" en su historial de ventas. Sin embargo en vendedores más novatos cabe la posibilidad de que pase algo.

      Os instamos a mirar diferentes vendedores y leer las opiniones de otros compradores para que sea más difícil que os pase lo que le ha pasado a este lector. Lo sentimos por él y que su experiencia nos sirva al resto.

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  6. Hola, deseo comprar por vez primera algunos artículos en Aliexpress pero son de diferentes vendedores, si los pongo en el carrito ellos me enviarán el total de precio en pesos o en dolares y debo pagar en pesos mexicanos o el banco los paga en dolares y se hace la conversión ? Otra duda es que en caso de que aduana los detenga como se paga o como se los entregarían a los clientes en su domicilio ? A quien haya comprado le agradecería lo explicara para despejar dudas. Gracias.

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    1. Te contestamos por partes:

      Recomendamos aquellos que no tienen gastos de envío y que envían por China Post/Hongkong Airmail que no suele dar problemas con aduanas (aunque puede pasar).

      Si vas a hacer un pedido a diferentes vendedores te aconsejamos que lo hagas por separado (siempre que no te suponga un encarecimiento del pedido) para que, si hay cualquier problema, reclames a cada vendedor por individual.

      Cuando vas a pagar ellos te dan un precio en $, ese dinero es el que ellos te cobran, al hacer el pago se aplicará la conversión por el cambio de divisa y e tu banco el movimiento será en tu moneda habitual.

      En el caso menos probable de que retengan en aduanas depende completamente de las tasas que apliquen en tu país. A veces sólo lo retienen y tienes que pagar las tasas de gestión sin incluir impuestos por compra pero si te toca pagar también los impuestos de importación te tocará ir con una factura para justificar el valor del producto que has comprado y que ellos apliquen el porcentaje estándar de tu país. En el caso de España, "Correos" da la opción de ir a recogerlo al aeropuerto o que te lo entreguen ellos en casa aplicando un sobreprecio por la gestión y envío a domicilio; en el caso de países latinonamericanos lo desconocemos, si alguien ya ha tenido la experiencia y nos la cuenta se lo agradeceríamos.

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    2. Para que quede más claro lo del cambio de divisa, lo explicamos con una compra en €.

      Actualmente el euro vale más que el dolar, por lo tanto una compra por un valor de 200$ al cambio de divisa europeo valdrá 156€ que es lo que nos cargan en nuestro banco. Al cambio en pesos mexicanos serían 2.468$MXN los que tendría que pagar un residente en México.

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  8. Hola, vivo en Venezuela, como tenemos control de cambio no tenemos acceso a dólares, así que le he pedido el favor a un hermano que vive en Colombia para que a través de su tarjeta de crédito me haga unas cuantas compras por Aliexpress, donde ya he comprado anteriormente y todo todo ha resultado positivo y satisfactorio, no tengo quejas de nada.
    Ahora bien, cuando mi hermano intenta hacer todas las compras le dice que solo puede comprar por 20 tiendas, y que haga la compra una por una, y cuando le da una por una, nada más le deja hacer 3 y a partir de la cuata le dice que no puede. Por lo que vemos, el sistema de Aliexpress detecta algo como que yo estoy en Venezuela, mi IP en Venezuela y las compras canceladas por Colombia. ¿Cómo se puede solucionar esto? Se me acumularon las órdenes, y los chinitos me cargan loca para cancelar :(

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    1. hola soy de venezuela y quiero comprar por primera vez en aliexpress pero no se a donde llegan los envios que son por correo aereo de china y de hong kong, podrias decirme? de veras no cobran nada adicional? y como es el tramite en las aduanas. Si me puedes responder te lo agradeceria mucho. norelislopez@hotmail.com

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    2. yo tengo la misma inquietud que tu norelis si ya sabes como es el proceso este es mi dirección Jorge_next12-01@hotmail.es

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    3. yo tengo la misma inquietud que tu norelis si ya sabes como es el proceso este es mi dirección tiradolauria@gmail.com

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  9. LE CONGELARON LA CUENTA AL VENDEDOR, A MI ME COBRARON QUE HAGO

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  10. El envio lo realizan directo a la direccion de mi casa, no es necesario un buzon de envio

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    1. hola vos compraste mediante el envio gratis? de que pais sos? gracias

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  11. Hola si yo estoy en colombia con que tarjeta debo pagar a alliexpress no entiendo como hacer el pago de los articulos ni como se cambia la moneda de peso a dolar y cuanto cueste eso yo solo tengo tarjeta debito bancolombia, tambien quiero que me ayuden con la dirección como quedaría Calle 139 sur n°47-71 para q de verdad me llegue quiero estar segura

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    1. hola estoy en la misma situacion......no se como hacer el pago con boleta bancaria de los pedidos que hice.....ayuda porfavor........

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    2. hola estoy en la misma situacion......no se como hacer el pago con boleta bancaria de los pedidos que hice.....ayuda porfavor........

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  12. Hola, tengo una duda, he realizado dos pedidos a aliexpress, uno viene por china post air mail y el otro por dhl, una vez que llegan al aeropuerto, como llega a mi domicilio?
    Gracias, un saludo

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    1. El de China Post Airmail es probable que no te lo paren y te lo manden directamente a casa (si no estás, te dejan el papelito para que vayas a recogerlo en 15 días). Si por algún casual te lo paran en aduanas puedes pedir que te lo envíen a casa además de pagar las tasas y el coste de la gestión. Te lo explican en el papelito que te manden en caso de retenerlo en el aeropuerto, o también puedes ir tú mismo a buscarlo (si vives cerca).

      El de DHL te lo llevarán hasta la puerta de tu casa y te dirán que les pagues las tasas de la aduana que "han tenido que pagar ellos". Si no se lo pagas te quedas sin él.

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    2. Muchas gracias por tu rapida y completa respuesta y ya que estamos voy a aprovechar el momento.
      Segun las explicaciones que has dado, entiendo que es mejor, si no tienes prisa, que lo manden por china post airmail ( CPA ) para no pagar aduanas, pero si cuando quieres comprar mas de un lote y el vendedor automaticamente cambia de mandar por CPA a mandar por DHL, que haces ? pedir de lote en lote ?
      Gracias y perdona por las molestias
      Un cordial saludo

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    3. O te resignas a pagar las tasas de DHL (muy caras, por cierto) o le pides al vendedor que te lo mande por China Post expresamente, en cuyo caso es posible que tengan restricciones por dimensiones.

      En cualquiera de los casos si es un lote y lo manda conjunto te tocará pagar tasas sí o sí. Los paquetes voluminosos los van a parar seguro. Tendrás que ir con la factura de la compra para justificar el precio del envío retenido y que te apliquen las tasas proporcionales a ese precio, de lo contrario las tasas son siempre más elevadas.

      También puedes buscar otro vendedor.

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  13. Hola una pregunta si compro en aliexpress con el envio gratis es hasta mi casa o hasta el aeropuerto? soy de argentina, gracias!!

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  14. Yo recomiendo la compra a China de electrónica e imitaciones de ropa, compro online a través de www.buyincoins.com y www.fcustomer.es
    Si alguien está interesado, ahora en fcustomer ofrecen un descuento en la primera compra mediante el cupón NEO88E8

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  15. Hola, una consulta. Compre 3 productos y se me duplicaron las órdenes (6) y solo 3 quedaron pagas. El vendedor me pide que realice el pago de la orden.. Es normal o hubo un problema cuando estaba pagando ??

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    1. ¿Cómo es posible que queden 3 pagadas y 3 sin pagar? Siendo el mismo carrito de la compra te pondría el precio total.

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  16. Hola gente yo queria saber si al comprar con tarjeta de credito, hay algun recargo? si es que hay cuanto seria el porcentaje mas o menos muchas gracias!!

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  17. hola soy de argentina, estoy pensando en comprar en aliexpress, el pedido me llegaria a mi domicilio y el pago que yo deberia hacer seria en dolares, ya que no estoy segura de hacerlo con tarjeta de credito.

    gracias

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  18. Hola queria preguntar si uds sabe cuando una aduana no deja pasar mercancia y cómo evitar eso... y también si son cosas de varios proveedores pero digamos un ejemplar lo mandan todo en un solo envio? gracias!

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  19. buenos días soy de España, estoy intentando hacer una compra en aliexpress pero no hay manera de meter mi dirección, lo meto como decis más arriba sin ningún signo, pero nada todo el rato en rojo pone que lo ponga en ingles, no se que puedo hacer al respecto
    muchas gracias.

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    1. Asegúrate que no hay ni barras inclinadas, ni símbolos, NI TILDES (en inglés no hay grafismo en la acentuación).

      Estarás poniendo algún carácter extraño que no sabes cuál es.

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    2. Hola, mi calle se llama Despeñaperros, supongo que no acepta la Ñ, que hago? XD

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  20. Hola, hice una compra en DX a princpios de junio y todavia estoy esperando que lleguen, soy de argentina, en el seguimiento internacion el ultimo movimiento que tienes es "Departure from outward office of exchange 10010200 AR 20130712 1342"
    Saben si es normal que demore demasiado??
    Desde ya muchas gracias.

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    1. Que tarden 2 meses es un problema serio. Suelen tardar 30-40 días a lo sumo. Ponte en contacto con el vendedor y con Aliexpress.

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  21. que hago cuando el vendedor me manda un mensaje diciendo que pague?

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  22. POR FAVOR NO SE COMO COMPRAR AL POR MAYOR Y QUIERO UN NUMERO TELEFONICO DE ALLA Y NO HE PODIDO CONSEGUIRLO ESTE ES MI TELEFONO 0984205088 COLOMBIA

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    1. Borra el comentario. Nunca pongáis datos personales de manera pública.

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    2. hola, yo quiero pagar por web money pero nose como hacerlo, no entiendo que debo hacer, me podes explicar por favor gracias.

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  23. Chicos ayuda soy de méxico tengo un problema con aliexpress les cuento en el mes de julio el 11 y 12 hice compras por separado con tarjeta de debito y todo bien.

    HE INTENTADO HACER OTRAS COMPRAS Y AHORA NO PUEDO me rechaza mi tarjeta es VISA no se que pase si anteriormente pague con esa misma tarjeta y ahora no puedo.De hecho tiene fondos intente con otras 2 tajrteas de debito y nada.

    Realmente no se que pase AYUDENEME POR FAVOR
    Ya marque a mi banco y mi tarjeta esta activa y sin problemas. QUE HAGO CHICOS ME SALE ESTO.
    sorry,your payment was not successful ! No money has been deduced;(
    reason:please make sure you are paying using a valid credit card

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    1. Ahora no se puede comprar con tarjeta visa ni master card hasta que llames al Banco y actives n código de seguridad 3-D en visa se llama verificaton by visa(VBV), por cierto no lo he podido hacer en mi´país porque en el Banco no saben, Yo pude hacer compras exitosas a traves de paypal, pero ahora que ya no se puede pagar con ellos no puedo y loq ue ha pasado es que he hecho las compras, aceptan el pago pero luego me dicen que pago fallido por seguridad y el dinero queda flotando por 8 a 10 días laborales y tengo que estar llamando al Banco para que me lo reintegren.

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  24. saludos,
    he realizado varias compras en aliexpress me enviaron los tracking number desde el 12 de junio pero a la fecha 2 de agosto no me sale ninguna informacion en la pagina del china post y le he tratado de comunicarme con el vendedor pero no tengo respuesta.
    alguno que esta esta situacion similar sigo esperando vendran mis productos?

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    1. te tiene que salir afuerza ami me salio despues de los 4 dias que hice la compra

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  25. Buenas! Hice unas compras en aliexpress el 8 de julio, mi consulta se debe a que uno de los pedidos se encuentra en Insert item into bag (Otb), CHINA desde el 11/07. Por lo que lei en foros no es comun tanta demora. Soy de argentina. Desde ya muchas gracias y saludos!

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    1. Que paso con este producto? lo recibiste ya o quedo en Insert item into bag (Otb) y nunca mas te llago?

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  26. Hola quiero comprar por primera vez en aliexpress, solo algo de ropa pero tengo temor a brindar datos de mi tarjeta de credito,dado que no se puede abonar mas con paypal. Por esto es que quisiera saber si resulta confiable y seguro el sitio para colocar los datos de mi tarjeta de credito. Muchas gracias y espero puedan responderme pronto. Soy de Argentina

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  27. HOLA, HE INTENTADO HACER UNA COMPRA EN ALIEXPRESS CON MI TARJETA BANCARIA PERO ME SALE ESTE MENSAJE.
    Status:Transaction Closed
    Reminder:Your order has been cancelled for security reasons. The fund for this order hasn't been deducted by AliExpress. However, some banks may hold this payment, and the bank will reverse the payment for up to 7-10 working days before releasing back to the card holder. To avoid order cancellation in the future, please submit a claim for payment verification.
    QUE PUEDO HACER.

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    1. Ahora no se puede comprar con tarjeta visa ni master card hasta que llames al Banco y actives n código de seguridad 3-D en visa se llama verificaton by visa(VBV), por cierto no lo he podido hacer en mi´país porque en el Banco no saben, Yo pude hacer compras exitosas a traves de paypal, pero ahora que ya no se puede pagar con ellos no puedo y loq ue ha pasado es que he hecho las compras, aceptan el pago pero luego me dicen que pago fallido por seguridad y el dinero queda flotando por 8 a 10 días laborales y tengo que estar llamando al Banco para que me lo reintegren.

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  28. Hola soy de Mexico y me encantaron unos zapatos d aliexpress, los kiero !!!!
    He comprado otras cosas sin problemas de aduanas, por favor k alguien me diga su experiencia comprando zapatos y k sea de México. GRACIAS!!

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  29. Hola, muy buena información.
    Me gustaria preguntarte dos cosas. La primera al pagar con tarjeta de debito me dice que ponga nombre y apellido. Pero yo tengo dos nombres y dos apellidos. ¿Como los pongo?, la segunda pregunta es como se maneja comprar con eso de "order mix" o "mix order". Gracias.

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    1. Tus dos nombres en el apartado de Nombre y tus apellidos en el apartado de apellido. La única restricción son símbolos y letras no inglesas.

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  30. Hola. Soy de España. Encargué una camiseta del Borussia Dortmund el día 4 de agosto y el 14 de agosto he recibido la devolución del pago. Evidentemente, la camiseta no ha llegado, pero en aliexpress.com, en mi cuenta, el producto aparece como "espera de recibir". No entiendo qué ha pasado. ¿Me podría resolver mi duda?
    Gracias

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    1. Probablemente el vendedor cancelo o aliexpress cancelo por algun motivo. Para saber si realmente te enviaron el producto no sirve mirar en aliexpress, tienes que ver el seguimiento del paquete por tracking number. Saludos.

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  31. Hola,Soy de Argentina y realice una compra que no me ha llegado,hice la consulta al vendedor y me dice que el pedido llego y que averigue en mi correo postal.el tema es que no se a cual correo ha llegado,aparte si llega al correo y me lo envian a mi domicilio y no me encuentran me dejan una notificacion,cosa que no sucedio. que hago?

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    1. Si la dirección postal que introdujiste es la correcta y no te ha llegado a casa en 30-40 días habla con él y de lo contrario ponle una reclamación en Aliexpress en el menú de compra.

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  32. Hola! En un comentario anterior lei en una de tus respuestas que si mandaban mi producto a traves de china post air mail llegaria hasta mi domicilio, pero en caso de no encontrarse en casa, ellos te dicen a que lugar ir a recogerlo dentro de esos 15 dias que dan de plazo? PD: Es la primera vez que compro por internet, agradeceria me aclararas la pregunta porfavor.

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    1. Si no estás en casa te dejan una notificación para que vayas a la oficina de correos más cercana. En el caso de que tu paquete lo retengan en aduana te dejarán otra notificación con las instrucciones a seguir.

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  33. hola a todos veran quiero comprar un telefono celular en total sale en unos 160usd ya con envio por dhl, mi pregunta es, cuanto me cobraran de aduana por el telefono???

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    1. Las tasas de aduana suelen tener una parte fija en lo referente a "gastos de gestión" y otra en función del valor declarado del artículo retenido (en porcentaje).

      Lo mejor es que consultes en aduanas de tu país sobre esos trámites para no llevarte sorpresas.

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  34. hola! yo soy de argentina y quisiera saber si quiero pagar a traves de una transferencia bancaria,tengo que ir al banco comprar dolares y depositar en dolar! o puedo pagar depositando la moneda local? y algo mas para ir a depositar solo tengo que imprimir la factura que me aparece cuando elijo transferencia bancaria? nunca antes he comprado por este medio, agradecería que me faciliten un poco el tema!!

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  35. Hola,quiero comprar una luz estrovoscopica a través de aliexpress la cuestión esque antes de realizar la compra estoy mandando emails al vendedor para que me aclare unas dudas pero no recibo contestación por su parte es la primera vez que quiero realizar una compra y nose como,¿me pueden ayudar por favor?

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  36. hola yo quisiera saber como hago pedidos a china, y quiero saber si puedo ir y depositar en dolares en efectivo .directo a western union que es la entidad que conozco y me es mas facil, y como lo hago. si es posible hacerlo. gracias ojala me puedan a yudar.

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    1. Aliexpress no acepta esos pagos, sólo con tarjeta. Ellos tienen un precio en dólares (US) y aplican la conversión a la moneda de tu país para cobrarte el dinero, por lo que tú no te enteras del cambio de moneda.

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  37. Hola soy de argentina, quisiera saber como hago para saber el siguimiento del producto. Te envian el paquete a tu casa,? O tenes que ir a buscarlo? Como sabes cuando el producto ha llegado?

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  38. HOLA que pasa si haces la compra y el vendedor no tiene el producto que vos pediste ? ejemplo pedis una camisa roja talle L que pasaría en ese caso ?

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    1. Lo hablas con el vendedor para que cancele el pedido y te devuelvan el dinero (tardan unos días).

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  39. Hola, acabado de hacer una compra en aliexpress, cuando me he metido en mis ordenes hay una que pone "pague ahora", ¿para pagar espero a que me llegue el pedido y compruebe que este bien o pago ahora?

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    1. 1. Pagar.
      2. Aliexpress retiene el dinero.
      3. El vendedor manda el producto.
      4. Confirmas la recepción.
      5. Aliexpress le da el dinero al vendedor.

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  41. Hola, hace unos días compré una funda de móvil, hice el pago correctamente y respondí a los correos que me mandaron incluido el feedback, ahora me pone "fund processing" y me sale el nº del pedido del correo de China (el que va con las dos letras al principio y al final y otro numero que sera el de aliexpress, lo he buscado en los enlaces que pone y no sale, hay algún problema con mi pedido?
    Gracias.

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    1. Suelen mandarte un número de seguimiento antes de que quede registrado. No te preocupes, no es el primero que se alarma por lo mismo y al final recibe su paquete.

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  42. Hola, quería saber dónde hay que recoger el paquete en caso de que te llegue cuando no estés en casa. Me lo envían con China Post Airmail.
    Gracias.

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    1. En España es Correos, en otro país no sabemos si tendrá otro nombre.

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  43. Hola estoy intentando pagar un pedido con la tarjeta de crédito y me pone aceptado pero luego a las 24 horas me mandan un mensaje de pedido cancelado por motivos de seguridad. Lo he vuelto a intentar con una tarjeta de débito y me pasa lo mismo.¿qué debo hacer?

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    1. Ahora no se puede comprar con tarjeta visa ni master card hasta que llames al Banco y actives n código de seguridad 3-D en visa se llama verificaton by visa(VBV), por cierto no lo he podido hacer en mi´país porque en el Banco no saben, Yo pude hacer compras exitosas a traves de paypal, pero ahora que ya no se puede pagar con ellos no puedo y loq ue ha pasado es que he hecho las compras, aceptan el pago pero luego me dicen que pago fallido por seguridad y el dinero queda flotando por 8 a 10 días laborales y tengo que estar llamando al Banco para que me lo reintegren.

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  44. alguien puede ayudarme decirme que puedo hacer mande pedir un vestido de boda pero me lo van a mandar por dhl eh escuchado que en aduana cobran mucho dinero que tan vdd es y en todo cobran o solo en electronicos? si me lo detienen en aduana como le haria para pagarles?y aproximadamente cuanto cobran?

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    1. No te preocupes, Dhl se encarga de hecho los proveedores no mandan el precio real sino uno menor, en mi país Costa Rica, cobran por derechos de aduana de la ropa un 29.99% sobre el valor que venga estipulado( que generalmente es muy bajo) y eso sí DHL son unos vivillos y te cobran además de los impuestos, gastos de admiistración de ellos, pero siempre te resultará más barato que comprarlo en una tienda de tu país.

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  45. Hola,quisiera hacerte una consulta, yo acabo de comprar en Aliexpress, pero al poner la direccion la puse en inglés, ahora buscando entiendo que debi ponerla en español, yo vivo en Perú, ahora es posible cambiar la dirección.
    gracias

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  46. ayuda aver..
    compre una camiseta en aliexpress pone que esta enviada y tal en orders me sale con la foto y tal pero al abrir la foto del producto (descripcion del producto) ahora me sale otra camiseta totalemente diferente a la otra y me da miedo que me llegue esa...al proncipio eso no pasaba al abrirlo salia la otra.

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  47. pregunta cuanto tiempo tarda la entrega del producto?!! tomo como referencia lo que me dice por ejemplo su Su pedido será automáticamente confirmada en 33 días 4 horas 44 minutos 54 segundos????. este es el tiempo en el que me va a tardar la entrega??? gracias espero respuesta help to me!!!!

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    1. no lo tomes como referencia porquw seguramente llegara mucho antes, ese tiempo es el tiempo que por decirlo de alguna manera tienes para cancelar tu pedido o sino se aceptara que ha llegado automaticamente, asi que si tu paquete no llega el dia antes de que se acabe el tiempo te recomiendo que caneles el pedido.


      aver si alguien me contesta ami la pregunta que hice ayer porque eso si me tiene en duda xD por ahora nunca he tenido ningun problema al comprae los paquetes llegan bien y incluso mas rapido de lo que yo creia...en dos tres semanas ya los tenia en casa.

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  48. Hola se puede pagar por Western Union, si realizo una compra
    Soy de Argentina
    Saludos

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  49. Hola haber si alguien me pudiera ayudar quiero hacer una compra en aliexpress desde España por valor de 219 USD, entoce yo al hacer la diferencia a euros me sale 167€, entonce he recargado mi cibertajeta mastercard por 170€ suficiente para la compra,pero al pagar me dicen que no tengo fondos, entonce mi pregunta es cuanto me van a cobrar por 219 USD, o ellos se llevan alguna comision.Gracias

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  50. queria hacer una consulta...si compras algo y al recibirlo en tu hogar no te encuentras en el ¿donde puedes retirar el pedido?

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    1. En las oficinas de la empresa de mensajería que has escogido. Si es China Post / Hong Kong Airmail, se encarga de ello la agencia estatal de correos de tu país.

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  51. hola! cuando compro algo con la tarjeta. el envio me llega a mi casa o al correo como ago para que me llegue a mi casa, tengo que poner la direccion en donde?

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  52. Hola buenas quiero comprar unas caamisetas soy de colombia de valledupar como hago para introducir bien el codigo postal y mi direccion ademas como puedo realizar el pago con tarjeta debito o con un giro de wester union

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    1. Amigo aca te dejo el link para que veas cual es el codigo postal que te corresponde

      http://www.mapanet.es/Postal_Codes/?c=CO&n=3&r0=00&r1=20&r2=001&r3=&r4=00&l=0

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  53. Hola, soy de Venezuela, quiero comprar en AliExpress, pero la cuestión es q como aquí nuestra moneda es en bolivares, ique FUERTES, pero más bien son MUY DÉBILES, mejor dicho una porquería. Tengo una duda, yo siempre he pensado q para comprar en el exterior tengo q hacerlo utilizando los ESCASOS dolares q nos asigna nuestro gobierno, pero una amiga me ha dicho que no es así, q puedo comprar y pagar con mi tarjeta de Crédito y ellos me hacen la conversión. Tengo dudas en cuanto a si eso es así? porq ya agoté mis cupos electrónicos para compras en $. Gracias a quién me pueda responder.

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    1. Amigo si alguien te da respuesta positiva de eso infórmanos por favor

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    2. Bueno la verdad no se de eso de conversion de bolivares a dolares la verdad gastarias muchoooo por solo unos pinches dolares por la actual situacion de nuestro pais , sin embargo puedo darte fe de que compre por aliexpress y los 2 paquete me llegaron directo a la casa sin pagar impuestos y eso que uno se pasaba de 200 dolares !!! S i tienes alguna pregunta respecto a eso con gusto te ayudare ;) SALUDOS

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  54. Hola, quiero comprar en esta pagina y quiero pagar en pesos argentinos,como deberia hacerlo?

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  55. hola tengo varias dudas dicen que no aceptan pagos por western union pero en la pagina de ellos dicen q si entonces realmente como es??
    y si me pueden ayudar quiero hacer un pedido para colombiapero no se cual es el codigo postal par envios desde el exterio. estuve mirando por internet y por ser d bogota me dan un numero de 6 digitos para el codigo postal ese tambien sirve para envios desde el exterior ..porque vi en una paina q ese no servia que hay otro codigo postal que identifica a colombia para envios desde el exterio alguien sabe cual es..y otra preguntica desde que uno coloca comprar en la pagina cuantos dias tiene de ñlazo para realizar el pago

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    1. Efectivamente, nos equivocamos. Aquí tienes los tipos de pagos que aceptan:

      FAQ Aliexpress

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  56. Buenas noches, me interesa este producto
    http://www.leopard.es/municion-para-armas-de-fogueo-detonadoras/12441-zoz-50-cargador-8.html
    pero no hacen envíos internacionales, estoy en México como puedo comprar?? no tengo ningún amigo allá en España como puedo comprar o quien me puede ayudar??
    Saludos!

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  57. hola hace dias que estoy queriendo comprar un par de productos en ali expres que sale 400 dolares y cuando pago con la tarjeta entra el pago y al cavo de 10 horas me rechazan el pago. alguien sabe porque pasa eso, o cual es el problema. desde ya muchas gracias

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  58. hola hace dias que estoy queriendo comprar un par de productos en ali expres que sale 400 dolares y cuando pago con la tarjeta entra el pago y al cavo de 10 horas me rechazan el pago. alguien sabe porque pasa eso, o cual es el problema. desde ya muchas gracias

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    1. No pongáis números de pedido ni datos personales en los comentarios.

      ¿Has probado a hablar con Aliexpress y/o con tu banco?

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    2. Hola me podria decir como puedo comunicarme con aliexpress pues ya no pude volver a comprar con la tarjeta visa, de hecho les envie el DNI, copia de tarjeta de crédito con ciertos numeros tapados y el estado de cuenta que ellos piden y nada que contestan, además ví que están pidiendo un código de verificación 3-D que en mi país Costa Rica, los que atienden en el Banco aún estoy averiguando, porque si había hecho compras existosas con paypal, pero desde que lo quitaron no he podido hacer más compras.

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  60. Hola, Hace unos dias hice un pedido bastante grande en aliexpress pero cuando voy a imprimir el cupon de pago no me aparece la opcion de pagar con transferencia bancaraia en algunos de los productos y por ende tuve que borrar varios pedidos. Puede ser que no todos los productos puedan abonarse con ransferencia? Y en ese caso... hay alguna forma de saber de antemano cuales pueden pagarse así y cuales no para saber cules agregar en mi carro de compras?

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  61. Esperola respuesta, ya que es la primera vez que compro en ese sitio. Muchas gracias!!

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  62. Hola, he hecho dos pedidos que me van a venir por hk airmail (free shipping). uno son joyas y el otro maquillaje.
    qué precio me puedo esperar de correos de españa porque me traigan los envío a casa? es que hace unos meses pedi unos vestidos y me cobraron 28€ por traerlo a casa. Estos paquetes son mucho mas pequeños y ligeros (de hecho, el de maquillaje solo trae unas pestañas postizas que pesaran a lo sumo 50gr, y el de joyeria son 20 charms (lo de colgar en las pulseras)). Mis dudas son:

    - ¿se puede calcular el precio que te cobrarán en correos españa por traerlo a casa , antes de que te den la sorpresa en la puerta?

    - Hay algún servicio (dhl, ups....) que el precio sea puerta a puerta, y si compensa, o vale mas correos ordinario?

    - si hubiese dudas de que cobrasen mas por pedidos grandes, vale más hacer varios pedidos pequeños? habría manera de que correos no te cobrase por traerlos?

    - para hacer el tracking del envio en hk post airmail el vendedor me dio un track number, pero cuando lo introduzco, la pagina me pide ademas un Enquiry Reference Number, y ya he probado a ponerlo de muchas maneras distintas pero no puedo hacer el tracking así que no sé por donde esta mi pedido. Qué puedo hacer??


    MIL GRACIAS POR TODO!!

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  63. Hola, he hecho dos pedidos que me van a venir por hk airmail (free shipping). uno son joyas y el otro maquillaje.
    qué precio me puedo esperar de correos de españa porque me traigan los envío a casa? es que hace unos meses pedi unos vestidos y me cobraron 28€ por traerlo a casa. Estos paquetes son mucho mas pequeños y ligeros (de hecho, el de maquillaje solo trae unas pestañas postizas que pesaran a lo sumo 50gr, y el de joyeria son 20 charms (lo de colgar en las pulseras)). Mis dudas son:

    - ¿se puede calcular el precio que te cobrarán en correos españa por traerlo a casa , antes de que te den la sorpresa en la puerta?

    - Hay algún servicio (dhl, ups....) que el precio sea puerta a puerta, y si compensa, o vale mas correos ordinario?

    - si hubiese dudas de que cobrasen mas por pedidos grandes, vale más hacer varios pedidos pequeños? habría manera de que correos no te cobrase por traerlos?

    - para hacer el tracking del envio en hk post airmail el vendedor me dio un track number, pero cuando lo introduzco, la pagina me pide ademas un Enquiry Reference Number, y ya he probado a ponerlo de muchas maneras distintas pero no puedo hacer el tracking así que no sé por donde esta mi pedido. Qué puedo hacer??


    MIL GRACIAS POR TODO!!

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    1. Correos te lo manda a casa a coste del vendedor. Por otro lado SI TE LO RETIENEN EN ADUANAS ya te toca pagar a ti las tasas de gestión y aranceles, además de un recargo extra si quieres que además te lo acerquen a casa. Por el contrario, si te lo paran y vas tú a recogerlo sólo tendrías que pagar gestión y aranceles.

      Puedes mirar la información y una calculadora de precios en la web de correos.

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  64. Hola Yo soy de Honduras quisiera me pudieran ayudar yo quiero comprar en aliexpress pero veo que los costos de envio hacia estados unidos via DHL son bien altos incluso mas caros que el articulo quisiera saber si el free shipping que esas compañias ofrecen es confiable el china mail post para que me lo envien gratis a USA y yo poder moverlo hacia mi pais , tambien queria saber si todos los articulos llegaran el mismo dia a USA

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    1. No aceptamos comentarios que no tengan nada que ver con los artículos publicados.

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  66. hola soy de venezuela y quiero comprar por primera vez en aliexpress pero no se a donde llegan los envios que son por correo aereo de china y de hong kong, podrias decirme? de veras no cobran nada adicional? y como es el tramite en las aduanas. Si me puedes responder te lo agradeceria mucho. norelislopez@hotmail.com

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  67. Consulta: Se puede pagar en pesos, vivo en Argentina y estamos muy complicados con el tema Dolar, pero las ofertas son muy buenas y por mi familia numerosa nos gustaría comprar ahi

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  68. hola! espero q alguien pueda ayudarme, resulta que de un dia para otro dejo de salirme en aliexpress el valor aproximado en pesos argentinos y no se como hacer para volver a tenerlo asi. Antes veia el precio de cada articulo en dolares y debajo un valor aproximado en pesos argentinos y ya no lo puedo volver a configurar de esa manera. Probe registrandome, cambiando opciones de idioma, abriendo con otro navegador, tildando la opcion de envio argentina...ya no se como hacer, alguien sabe como lograrlo???? Gracias dea ntemano a todos!

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  69. hola, mi duda es si puedo comprar en aliexpress y pagar con una tarjeta de debito de banamex ya que no cuento con tarjeta de credito, gracias.

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  70. en mi tarjeta tengo solo peso argentino la compra la efectuo en dola, me cobran tal cual lo que figura tengo que tener si o si dolares o se efectua solo el cambio ayuda

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  71. Hola! Necesito ayuda, ayer compre algunos artículos en Aliexpress y aun en la pag me dice"en espera de pago", pero yo pague enmediatamente, que pudo haber pasado? a diferencia de EBAY que en cuanto pago, aparece inmediatamente la actualizacion del estado, Habra sido que no tomo el pago? cargue el nombre de la tarjeta de credito, Nª, fecha de Vencimiento y Cod, o sea que aparentemente estaba todo ok! Por favor si alguien tiene claro el tema, les pido que me ayuden, gracias!!!

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    1. Cuando realizan un cargo a tu tarjeta correctamente te mandan un email de confirmación, de lo contrario no se ha realizado bien. Consulta con tu banco para ver si tienen alguna política de compras online.

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  72. hola yo kiero compartirles ke e comprado en eliexpress un vestido maravilloso para mi boda y todos los accesorios como velo guantes todo y asta el dia de hoy estoy contenta con mi compra .....solo keria compartirles mi opinion

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  73. Hola te queria consultar por que yo compre por Aliexpress y hace del 17-09-2013 que me dice que esta en aduana en argentina que debo hacer ?

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  74. Hola, es primera vez que voy a comprar en aliexpress pero te quiero hacer una consulta, si yo hago un pedido y con diferentes vendedores hay algun problema? Y otra consulta yo soy de CHILE y quiero que el envio sea gratis por lo tanto la unica opcion es CHINA POST AIRMAIL y no se donde llega. Porfavor si alguien sabe le agradeceria la respuesta muchas gracias.

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    1. Hola amigo, en argentina te lo entrega el correo oficial hasta 500 grs, sin cargo. Estimo que en Chile será de la misma manera.

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  75. Hola hice varias compras y me las enviaron por CHINA POST AIRMAIL, pero digite mal la direccion, cuando llegue a colombia voy a tener problema o ellos llaman para conformar la direccion o se puede recoger directamente en el aeropuerto

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  76. NO USEN DHL NI NINGÚN OTRO COURIER, son muy caros y todo lo que transportan lo AFORAN, es decir, todo para derechos de importación!!!!!!! USEN los correos oficiales de cada país, es decir, los servicios comunes REGISTRADOS son muy seguros y en la mayoría de los casos ( hasta 500 grs) te los entregan sin cargo como si fuese paleles cosa que DHL NO HACE.
    La única contra que tiene es que te tarda 15 días aproximadamente pero NO TE ROBAN como hace DHL.

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  77. Hola! me gustaria saber cuando me va a llegar el pedido, lo pedi el dia 27 de septiembre y hay un contador en aliexpress que dice que quedan 20 dias :/ me va a llegar tan tarde? gracias...

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  78. hola compre un producto por aliexpress y en el ultimo mivimiento me dice..CHINA, Insert item into bag (Otb)..me pueden decir porque?

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  80. Hola. Me sería grato saber como se realizan los pagos mediante Transferencia Bancaria. Soy de España. Saludos y espero su respuesta.

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  81. vivo en mexico y quiero ordenar de aliexpress.com por hong Kong air....... creen que aduana me lo retenga???

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  82. Hola es posible que e comprado un móvil y pague con tarjeta ya esta descontado me mi cuenta,ahora el vendedor me dice que el precio no es el correcto que vale 100$ mas de lo que pague.Puede hacer esto?cambiar el precio después de haber pagado?

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    1. Por supuesto que no pueden hacer eso. Reportale a Aliexpress y dile que el vendedor quiere hacerte pagar más de lo que pidió en el anuncio. Te devolverán el dinero y después deja tu votación sobre el vendedor para que otros compradores conozcan lo que hace este vendedor.

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    2. Hola que tal tengo que realizar una compra el Ax, y no me acepta las terjetas de credito, y quisiera saber si puedo realizar el pago por medio de W.Union, y sobre todo si es seguro? desde ya gracias

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    3. The Lazy Droid ....Gracias por tu respuesta seguiré tu consejo.

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  83. Hola que tal tengo que realizar una compra el Ax, y no me acepta las terjetas de credito, y quisiera saber si puedo realizar el pago por medio de W.Union, y sobre todo si es seguro? desde ya gracias

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  84. Hola soy de venezuela, la duda que tengo es que supuestamente se puede comprar con tarjeta de debito por aliexpress, es decir que al realizar el pago del producto en dolares me lo convierten en bolivares fuerte ya q es la modeda de mi pais??? o tengo que tener dolares???

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  85. HOLAAAA AYUDA Y DUDAA
    acabo de realizar una compra por aliexpress el tema es que la letra "ñ" no la tomaba y por ejemplo calle NUÑEZ tube que escribirlo como Nuniez... me llegara el pedido??
    ayuda plis , espero que llegue todo en orden total los del correo son argentinos, deberian saber la calle....

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  86. Hola, soy de argentina, queria saber como es el tema pesos dolares... osea a cuanto me sale el dolar?? al oficial mas el 20 porciento? como es ese tema? agradeceria que me respondas! Me aclaraste muchas dudas y desde ya muchas gracias!

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  87. Hola soy de argentina alguien sabe como hacer con la aduana si compro una tablet de 100 dolares¿

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  88. Quiero saber por que si hice mi pago y todo salio bien me aparece "Fund Processing" esto que significa paso algo con mi producto quien lo puede explicar que pasa ??

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  89. hola quisiera saber si esque puedo pagar haciendo deposito a algun banco

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  90. Es una gran ayuda te agradesco y de paso deseo preguntar:
    si realiz una compra mayor a 300 dolares y es bulto como mochilas, celulares, tendre algun problema que retengan la carga?? aun que sea mi envio por China Post Airmail? y el envio sea gratuito??, hay algun monto maximo para que no haya retencion? ayudame porfis gracias

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  91. hola soy sandra ,quisiera saber como realizar una queja compre un producto y la orden figura finalizada ,realice varios reclamos con el vendedor quien jamas respondio y no se a donde dirigirme !ayuda por favor!!

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  92. Buenos días, ya he realizado un pedido en Aliexpres, de momento ningún problema aaunque aún faltan un par de cosas por llegarme al pedir a varios proveedores, la duda es, si pido varias cosas a un solo proveedor, ¿me harán los paquetes individuales para cada cosa, o me lo meterán todo en una caja con el riesgo de ser retenido por ser grande y de importe más elevado? ¿hago como en este pedido y pido a proveedores distintos para que venga por separado? Muchas gracias.

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  93. hola quería saber a cuanto me toman el peso argentino en aliexpres saludos y gracias

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  94. hola hace poco realice una compra en aliexpress y quisiera saber s una vez que venga el producto te realizaron algun cargo extra a tu tarjeta
    gracias

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  95. hola que significa que en el precio total del producto diga:depende de las propiedades que l producto seleccione

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  96. hola! hay unos zapatos que quiero comprar pero no me da la opción de elegir talle. por que es eso?

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  97. Hola queria saber por qué no me deja pagar con tarjeta de crédito, es que me dice "We currently cannot process business/commercial cards or charge cards." y me lo lleva diciendo durante un mes o asi. ¿Qué hago? Saludos :)

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  98. Hola, me anime a comprar y el pago se facturo en mi tarjeta pero en aliexpress no se refleja, me dice que esta pendiente el pago. Cuanto tarda en impactar? Como reclamo si no ingresa? Muchas gracias!

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  99. quiero pagar con tarjeta de debito visa, es seguro? como se realiza la operacion? soy de argentina

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  100. Hola buenas, soy de España, ayer me ponía en el estado del pedido que estaba embarcado y hoy dice "Order Completed" y abajo Fund Processing... ¿En qué quedamos? Hice el pedido tan sólo hace 4 dias, dudo mucho que haya ido tan rápido, ¿me lo traen, me devuelven el dinero? ¿Qué hago?

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  101. HOLA, SOY DE ARGENTINA. HICE UN PEDIDO EN ALIEXPRESS Y FUE CANCELADO POR QUE EL PAGO DE LA TARJETA NO ENTRO HASTA EL 31 DE OCTUBRE Y ENTRO AYER, QUE DEBO HACER?

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  102. hola buenas quiero comprar 5 telefonos si se los compro a un solo proveedor me lo retendran en la aduana y si lo pago por dhl cuanto mas o menos seria el costo la compra oscila entre 360dolares soy de venezuela

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    1. Te asesorarán mejor en las oficinas de correos o DHL de tu país, ya que te dirán el porcentaje exacto de lo que te cobrarán en caso de retenerlo.

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  103. Buenas, tengo una duda: ¿cuanto se cotiza en dolar en AliExpress actualmente (en pesos argentinos)?
    Hace un tiempo atras, figuraba debajo del precio en dolares de cada producto, el equivalente en pesos, pero ahora no aparece.

    Muchas gracias

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  104. Hola que tal soy de México, y quiero comprar una sudadera que no pasa de los USD 35.00 http://es.aliexpress.com/item/Korea-KPOP-2ne1-Member-Same-Team-Clothes-Zip-up-Top-LOGO-Hoody-Coat-Sweater-Golden-Red/740712630.html .

    Aquí mis dudas son con los problema que pueda tener con la aduana y el valor afectado del articulo que quiero comprar.

    1.- como ay dice el anuncio que el articulo vale 35 dolares USA, por Envío gratis
    toMexico Via China Post Air Mail, aquí la grandes dudas al ser por Envío gratis
    toMexico Via China Post Air Mail donde recojo mi envió en el aeropuerto de México en una paquete ria de mi estado o bien en mi ciudad o domicilio, cosa que si tengo que salir de mi ciudad se me duplica el valor del articulo.

    2.- Que pasa si lo retiene la aduana de México, El articulo vale 35 dolares USA(no se si tenga ventaja eso), cuanto tendria que pagar, para que lo liberen , y si tengo que ir hasta la aduana de México, cosa que me sale muy caro y lejos.

    3.-Al pagar una con una tarjeta de débito Banamex, con la cual ya e echo compras en steam (jajaja) con precio en dolares, con lo cual no me da cargo alguno, va a ser lo mismo o tendria que pagar una conversión.

    En resumen mis temores son, terminar pagando el doble del articulo o mas, tener que ir lejos por ella, o bien que nunca me llegue, espero su ayuda ya que me vendría como anillo al dedo, perdón por la molestias que le pueda causar a cualquiera con mi ignorancia en esto, pero es la primera vez que me quiero arriesgar a comprar algo por Internet y que sea físico, y que provenga fuera de mi país.

    Gracias a todos. kotor_sw@hotmail.com, espero su respuesta por aqui de preferencia, o por mi correo.

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    1. Como ya hemos dicho antes, no conocemos las leyes ni los bancos de todos los países así lo que siempre aconsejamos es que habléis con la oficina de correos de vuestro país y con vuestro banco.Nadie mejor que ellos os podrán ayudar.

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  105. Cuando compras un telefono de alta gama te cobran el 20% de lo que te sale el producto y se puede pagar de alguna manera que no sea tarjeta de credito y debito?

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  106. Hola soy de Peru, he comprado en otras web parecidas como dealextrem, chinabuye, etc, y no e tenido ningun problema, mi consulta es si comprando en Aliexpress todos mis pedidos tienen nuemero de seguimiento (tracking) o eso depende de cada vendedor o del monto que le compre a cada uno.
    Gracias

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  107. Esto es una tomadura de pelo, hago un pedido en agosto, y a fecha de hoy, segun el numero de sguimiento mi pedido se envio a EEUU, el vendedor pasa de mi, y aliexpress, alibaba, me vacia. Yo mas que alibaba pondria ALIROBO, o ALIBOBO, por la cara de tonto que se me ha quedado

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  108. Hola! , soy de Chile y quiero comprar desde China pero quiero que me lo traigan por Fedex por el tiempo, mi consulta es, A Fedex lo retienen en la aduana? y si es asi, cobran mucho? ,espero tu respuesta Gracias (:

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  109. Hola, gracias por la informacion.

    pero dice que el precio de aliexpress es un poco caro. no se si es la verdad o no. es que suelo hacer compras por agente de taobao, newbuybay. es una tienda recomendable, ustedes puede probar!

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  110. hola buen dia, soy de argentina, debo respetar el tiempo de entrega, ej en mi caso dice 15 a 60 dias para hacer algun reclamo?? he comprado para finales de octubre 2 cosas, y segun seguimiento, 1produvto dice estar en behigin ...el otro pedido dice haberse pasado a los envios del 7 de noviembre...esta bien?? a alguien le pasó?? porque puede haber quedado en china uno de los pedidos realizados ?? muchisimas gracias por la info..victoria

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  111. Hola! soy de cordoba argentina, hice mi primer compra en ali express.. hay un vendedor que no me responde y borro todos sus articulos, es como si no existiera.. intente cancelar la orden 2 veces y el vendedor lo rechazo y ahora aparace que me mando el pedido pero sospecho que es un tracking number falso! que puedo hacer?? otra consulta, como se cuando el pedido ya esta en argentina y lo tengo que retirar?? GRACIAS

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  112. hola, os cuento mi experiencie he realizado un pedido en el mes de septiembre, me he gastado unos s" 70 euros. y no lo he recibido. el motivo se porue es ya que cuando rellene datos por defecto en la direccion me sale la palabras! ingles por lo que mi direccion no sale. les envie un onton de correos explicandolo y nada y claro no voy a llamar a china !!! malditos chinos no se porque confiamso en ellos..

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  113. Hola!estoy leyendo que con DHL te cobran cuando te llega a casa el producto, pero si pone que el envío es gratuito con ese servicio de mensajería, a mi me van a pedir algo de dinero cuando me llegue a casa?
    espero que me podáis ayudar, y decir, ya que si resulta que tengo que pagar mas anularía el pedido y espero poder hacerlo a tiempo.
    gracias a todos
    un saludo

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  114. Hola!!
    He hecho un pedido hace unos días de varias cosas a diferentes compradores. ¿Cómo lo envían? Por pedido o por producto? Según los van enviando los vendedores me van llegando? O se juntan todos en correos y los envían a la vez? Tengo esta duda ya que hay ciertos vendedores en los que se me agota el tiempo para poder cancelarlo..
    Muchas gracias por la ayuda!!

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  115. Hola..tengo un problema con aliexpress..recibi un telefono,hice el feedback y los 4 dias no me funciona bien,intente contactar con el vendedor y no me contesta...hay alguna manera de abrir disputa o reclamar?gracias

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  116. ¿Puedo cancelar una compra?

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  117. Ya la he pagado, ¿se puede cancelar?

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  118. holaa!!! tengo una pregunta? que significa "Fund Processing"?
    es lo q pone en ell pedido que hice el 1 de septiembre... al final se acaba el año y no recibo mis botas.. y tampoco me han devuelto el dinero.. he mandado algún mensaje al vendedor diciéndole q no recibi el producto y dice q lo va a comprobar.. pero no veo solución,, es mi primera compra en alliexpress y no entiendo mucho..que puedo hacer?

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  119. hola soy de venezuela si hay alguien que me ayude a indicarme donde llegan los productos como se hace con el pago de nacinalizacion o impuesto se lo agradeceria; kelvinfar2002@hotmail.com

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  120. Hola soy de venezuela! quisiera saber si cuando es envio gratis por CHINA POST AIRMAIL llega el articulo a tu casa? y como se hace con el pago de nacionalizacion?

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  121. REALICE UNA COMPRA A ALIEXPRESS Y EL VENDEDOR ENVIO MI PEDIDO A OTRA PROVINCIA,QUE DEBO HACER SI YA NO PUEDO ENTRAR EN DISPUTA POR EL TIEMPO TRANSCURRIDO,SOY DE ARGENTINA,GRACIAS.

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  122. REALICE UNA COMPRA A ALIEXPRESS Y EL VENDEDOR ENVIO MI PEDIDO A OTRA PROVINCIA,QUE DEBO HACER SI YA NO PUEDO ENTRAR EN DISPUTA POR EL TIEMPO TRANSCURRIDO,SOY DE ARGENTINA,GRACIAS.

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  123. Hola, hice un pedido poniendo bien la dirección a la que tiene que llegar pero puse mal el código postal. ¿Sabés qué pasa con el envío? ¿Queda parado en algún lugar? ¿Es viable consultar en algún sitio o me olvido y lo compro de nuevo?

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  124. Hola , soy de Argentina , hice un pedido en noviembre. Cuando chequeo con el num de trackin en la pagina de correo argentino me dice que los paquetes han sido entregados. Llame a correo argentino y me dijeron que el num de tracking que me paso el vendedor es erroneo y no pertenece a mi pedido. Como hago para conseguir mi num de tracking correcto?

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  125. Muy bien, buenas explicaciones. Gracias. The Lazy Droid

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  126. Hola, soy de españa, el 2 de diciembre hice un pedido, introduzco en la pagina de correos el numero del seguimiento del paquete y me aparece lo siguiente:
    2013.12.23 00:04 (GMT-7): En tránsito
    2013.12.23 00:03 (GMT-7): En proceso de entrega
    2013.12.23 00:02 (GMT-7): En tránsito
    2013.12.18 00:01 (GMT-7): Llegada a la Oficina Internacional de destino
    2013.12.05 00:00 (GMT-7): Admitido

    No se que quiere decir estas ordenes, y quiero saber si ya esta en españa o donde se encuentra el paquete, ya que no se si me lo han llevado a mi casa y no he estado y no me lo han podido entregar.

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    1. Puede pasar que ya fue "admitido" en el correo de tu pais, y ahora esté en "proceso" de verificación para ver si pagas o no impuestos. Es muy variable eso en cada pais, al menos aca en Chile, eso a mi me daría a entender que debo esperar resolución. Saludos.

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  127. hola yo hice una compra en aliexpress, pero el vendedor me pide un num de acb y no entiendo que es, me dice que es equivalente al cpf de brasil. no entiendo. y también me pregunta si tengo el numero del iva. me imagino que se refiere a la cotización. ayuda por favor!!!

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  128. Hola!
    Buenas tardes, me he encontrado con la página Aliesxpress, hace poco y deseo comprar 4 productos, según tus comentarios, debo pedirlos por separado por envio CPA. La verdad soy nuevo en esto de comprar online, así que si pudieras asesorarme en esto, te lo agradecería demasiado, de antemano gracias.

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    1. En efecto, lo ideal seria que hicieras la compra por separado si SON DISTINTOS VENDEDORES. Si es del mísmo no hay problema, ellos los envian en varios paquetes distintos pero los envian. Si son varios vendedores has una por una, es lo recomendable.

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  129. Hola quisiera adquirir productos de aliexpress pero no cuento con tarjeta de crédito,leí que aceptan pago con western union,pero a la hora de seleccionar el método de pago no figura Western union,me aparecen opciones como :Web money, QIWI wallet y pago bancario (además de las tarjetas de crédito),la verdad no entiendo como realizar el pago,POR FAVOR AYUDA!!!!!!!!!

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  130. me llego un mail que decia: YOUR ORDER ****** HAS BEEN PAID SUCESSFULLY. Entro a la pagina y me sale... Status:
    Your Payment is Being Verified. O una cosa o la otra??????'

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    1. Amiga, tu ya pagaste, pero la verificación que hace el sitio es normal, puede tardar entre uno o dos dias para que sea efectivo, depende del tipo de tarjeta o pago que usaste. Una vez que lo han verificado aparecera que YA ESTA VERIFICADO y el siguiente paso le toca al vendedor, que te envie tu producto. ^^

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  131. He hecho dos pedidos y en los dos me aparece lo mismo. Os dejo reporte de uno de ellos.
    ¿Qué debo de hacer? Gracias!

    Número de pedido:60692646633285
    Estado: Transacción Cerrado
    Recordatorio: Su pedido ha sido cancelado por razones de seguridad. El fondo para este fin no se hayan deducido de AliExpress. Sin embargo, algunos bancos pueden mantener este pago, y el banco se invertirá en el pago de hasta 7-10 días hábiles antes de la liberación de nuevo al titular de la tarjeta. Para evitar la cancelación de pedidos en el futuro, por favor, envíe una solicitud de verificación del pago.

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    1. Simplemente esperar que te aparezca en el detalle de tu tarjeta de crédito el reembolso del dinero. A mi me paso algo similar y me devolvieron hasta el último centavo. Revisa el detalle de tu tarjeta de crédito del siguiente mes y ahi deberia aparecer el reembolso.

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  132. Hola , yo hice un pedido por alliexpress y era gratuito por dhl y se me olvido extender el plazo de llegada, ahora el articulo me apareció como terminado, osea que yo lo recibí y no es así, pero también el numero de seguimiento que me dieron no aparece en dhl, ayuda por favor.

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    1. Bastante raro que sea gratis por dhl.... hiciste seguimiento en la página de dhl del número del flete cuando venia viajando a tu domicilio o jamás chequeaste eso?... eso es importante saberlo.

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  133. Yo llevo comprando por aliexpress por más de un año y jamás he tenido ni un solo problema. Debo citar dos cosas puntuales. En un caso, el artículo no me llegó en el tiempo que decia el vendedor (45 dias) por lo que hice la notificación de NO RECIBIDO y me devolvieron el dinero. Lo cómico es que me llegó el artículo como a los 60 dias, es decir me salió gratis. Y lo otro puntual es que en una ocasión, el vendedor pasó de sus 6 dias para "enviar el producto", al no enviarlo, la página cancelo la transacción e igual me devolvieron el dinero, Yo puedo decir que me ha ido super bien, no he pagado impuesto alguno, llevo hartas compras, solo recomiendo tal cual, que vean bien la calificacion del vendedor y en lo posible se comuniquen con el antes de cualquier compra, para sacar todas las dudas. Anímense, a mi insisto me ha ido suuuuuuuuuuper bien... :)

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